Delivery de lanchonetes se divide entre descontos e preços abusivos; entenda

Com a pandemia do novo coronavírus, as lanchonetes da Estância Turística de Pereira Barreto estão trabalhando como delivery, mas não há um critério padrão na cidade. Enquanto há alguns estabelecimentos dando descontos e até fazendo entregas gratuitamente, existem locais que estão praticando preços abusivos.

Um grupo de moradores reclamou nas redes sociais que têm lanchonetes cobrado delivery por item da entrega, como por exemplo, se um pedido tiver três lanches, o preço pode ser R$ 10,00, agora se o cliente comprar duas batatas, o valor da entrega pode ser fixado em R$ 6,00.

Esse método não tem agrado muita gente e o comprador pode acionar o Procon se sentir que o preço é abusivo. “De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é caracterizado como prática abusiva elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços”, diz a Fundação Procon de São Paulo.

Mas teve quem não concordasse com as reclamações e aconselhado os reclamantes para comprarem em outros locais. O argumento levantado por esse grupo é que, por conta do coronavírus, os comerciantes precisam encontrar formas para diminuir seu prejuízo e a entrega de delivery é uma das ferramentas.

Teve quem também falasse dos 10% do garçom. Como as lanchonetes só podem funcionar em formato de entrega, essa decisão de cobrar conforme a quantidade do pedido seria semelhante a taxa de atendimento – não há obrigatoriedade na lei para pagar tarifa de bônus a empresa.

Lanchonetes com desconto

Apesar de algumas estarem com preços abusivos, há quem tem procurado dar desconto aos seus clientes. Um dos exemplos é o Ponto-X, do empresário Beto, que tem oferecido preços acessíveis.

Outras empresas também querem conquistar novos compradores e acreditam que o período de coronavírus é uma oportunidade para se destacar em meio à crise, por isso buscam realizar promoções.